Выстраиваем
прозрачную
систему управления
Увеличиваем
эффективность
отдела продаж
Делаем
бизнес-процессы
быстрее и точнее
Облачная
экосистема
Самая популярная
CRM в России
На рынке с 1998 г.
Постоянно развивается
Гибкость,
возможность доработки
Российский
продукт
No-code
решение
Интеграции со сторонними
сервисами и ПО
Лучшее соотношение
цена/функциональность
На этом этапе проводится анализ текущих бизнес-процессов компании и определяются цели внедрения CRM. Мы собираем требования от всех заинтересованных сторон, оцениваем сроки и бюджет проекта, а также выявляем потенциальные риски. Результатом предпроектного исследования является техническое задание, которое станет основой для дальнейших этапов внедрения.
На этом этапе разрабатывается визуальная схема бизнес-процессов, которая отражает текущие и оптимизированные процессы компании. Это позволяет выявить узкие места и определить, как CRM может улучшить эффективность работы. Схема служит основой для настройки системы и помогает всем участникам проекта понять, как будут взаимодействовать различные элементы бизнеса.
Поэтапная настройка системы включает в себя конфигурацию Битрикс 24 в соответствии с требованиями, установленными на предыдущих этапах. Мы настраиваем функционал CRM, интегрируем ее с другими системами, а также адаптируем интерфейс под нужды пользователей. Этот этап может включать в себя тестирование настроек и внесение корректировок на основе обратной связи от пользователей.
Обучение сотрудников — это важный этап, который помогает команде эффективно использовать возможности CRM-системы. В рамках этого этапа проводятся тренинги и семинары, на которых сотрудники знакомятся с функционалом Битрикс 24, учатся работать с интерфейсом и осваивают основные бизнес-процессы. Обучение может быть адаптировано под конкретные нужды компании и включает в себя как теоретические, так и практические занятия.
Сопровождение системы включает в себя регулярный мониторинг работы CRM, обновление программного обеспечения и настройку системы в соответствии с изменяющимися потребностями бизнеса. Этот этап обеспечивает стабильную работу системы и позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы. Сопровождение может включать в себя анализ производительности, оптимизацию процессов и внедрение новых функций по мере необходимости.
Техническая поддержка системы предоставляет пользователям возможность получать помощь в решении возникающих вопросов и проблем, связанных с использованием CRM. Это может включать в себя консультации по функционалу, помощь в устранении ошибок и поддержку в случае технических сбоев. Техническая поддержка может быть предоставлена в различных форматах, включая телефонные консультации, онлайн-чат или электронную почту, и обеспечивает пользователям уверенность в том, что они могут получить помощь в любое время.
-
Развёрнутые консультации по возможностям Битрикс24 -
Настройка и внедрение Битрикс24 в вашу компанию
и техподдержка
-
Анализ использования вашего портала Битрикс24
-
Развёрнутые консультации по использованию Битрикс24
-
Техническая поддержка Битрикс24 по вашему заданию
-
Настройки и доработки вашего портала Битрикс24
-
Дополнительное обучение сотрудников организации
Существует немало примеров, что необходимо сделать для успешного внедрения Битрикс24. Все они затрагивают вопросы настройки портала, обучение сотрудников, контроль системы и многое другое. Но существует более важный критерий.
Чтобы Битрикс24 успешно влился в вашу компанию и стал основным, неотъемлемым инструментом развития и роста, ещё на начальной стадии цифровизации задайте себе три основных вопроса и чётко на них ответьте. Вы избежите лишних затрат, сэкономите время, а Битрикс24 обязательно взлетит.
-
Мы команда экспертов в сфере цифровизации бизнеса — золотой партнёр «1С-Битрикс» -
Наша цель — внедрение современных цифровых технологий для роста и уверенности компаний
-
Мы не просто настраиваем Битрикс24 — мы создаём комплексное решение для эффективного управления вашим бизнесом. К нам обращаются за результатами и реальными решениями бизнес-задач.
-
Говорим с клиентами на одном языке, понимаем их потребности и цели. Наши эксперты — это бизнес-аналитики, которые формируют решения, а не просто программисты, занимающиеся техническими настройками.
-
Гармонично сочетаем индивидуальный подход и нестандартные, результативные решения с безупречной точностью исполнения. Всё это — благодаря отлаженным процессам и многолетнему опыту в отрасли.
онлайн-встречу с экспертом
-
Эксперт проведет быструю диагностику проблемных областей и возможностей для роста вашего бизнеса -
Вы узнаете, как можно устранить эти проблемы и какие инструменты для этого использовать
-
Вы получите ответы на все ваши вопросы и сможете наметить план по систематизации вашего бизнеса